先日iPhone 6sからiPhone 8に機種変更を行い、結構満足して使っていたのですが… 今日ちょっと大きな問題に出くわしました!iPhone 8および「8Plus」、そして「X」は、端末が冷たくなっていると、カメラアプリ等でフラッシュ撮影できないような仕様になっている…ようです。今回はその点について、記事を書こうと思います。 _ノ乙(、ン、;)_ ガックシ…
※. この問題、iOS 12にアップデートすると解消されるようです!詳しくは「追記その3」を参照。

iPhone 8 と 8 Plus↓
IPhone 8 silver and iPhone 8 Plus gold
Photo by Tinh tế PhotoCC0

1. フラッシュ撮影しようとして気づいた…


この問題に気がついたのは、今日何気なく、iPhone 8でフラッシュ撮影をしようとした時のこと。

私は普段 基本的にフラッシュは使わないようにしてるので、デフォルトのカメラアプリでは、フラッシュを『オフ』にした状態で使っています。そしてフラッシュを使う時は、別のiPhoneアプリ(私が今使用してるのは「Camera Plus」と言うアプリ)を使用して、そちらで撮影するようにしています。そうする事で、夜間撮影でいきなりフラッシュ焚いてしまって、周りにいる人に迷惑かけたりしなくて済むので。あとこのアプリはフラッシュライトを懐中電灯の様に点けっぱなしにして撮影できるモードもあるのですが、それだと被写体を常に照らした状態で撮影できるので、例えば夜に小さな物体や昆虫などの小動物を撮影する時は、この方が撮影しやすいと思うので。

…なので、「Camera Plus」アプリでフラッシュが使えない(点けっぱなしモードも使えない)のは、以前から気づいていたのですが、それはこのアプリの問題(不具合)で、ほかのアプリでは問題なく使えると思っていました。しかし今日デフォルトのカメラアプリでたまたまフラッシュ撮影する機会があったので試したところ、フラッシュ撮影ができませんでした。Σ(°Д°;)マジカッ!!

ちなみにデフォルトカメラアプリも「Camera Plus」の点けっぱなしモードも、一瞬わずかにフラッシュライト部分が点灯するはするのですが、すぐに消えてしまいます。実際どんな感じかと言うと、以下の動画のような感じです。



上の動画見ると「これ、問題なくフラッシュ点いてるんじゃないの!?」と思われる方もいるかもしれませんが、実際のフラッシュはもっと強烈な光ですし、これは本当に「わずかに光る」と言った感じです。(^_^;


2. 原因はハードの故障…ではなく、iPhoneの仕様?!「8」以外に「8 Plus」や「X」でも…


最初フラッシュライトの故障を疑ったのですが、コントロールセンターでライトを点ける事はできるので、それは違うとすぐ分かりました。そしてすぐにTwitterで「iPhone8 フラッシュ」で検索したところ、同じ様な症状を訴えてる方が複数見つかり、私の端末だけで起きてる問題ではない事が分かりました。



そこでAppleのサポートコミュニティ(Appleの公式掲示板)を検索してみたところ、同様の症状を訴えてるトピックを複数見つけました。

フラッシュの問題:Appleサポートコミュニティ
カメラ起動時低温だとフラッシュが点灯しない:Appleサポートコミュニティ

特に後者のトピック(「カメラ起動時低温だとフラッシュが点灯しない」)が色々と情報書き込まれてるので、ここに記載されてる情報を簡単にまとめると、以下のような感じでしょうか。

  • この問題は、寒い所で(端末が冷たくなってると)発生する。
  • 発生するのは、iPhone 8・「8 Plus」・「X」で、それ以外の端末では発生していない。
  • 特にiPhone 8は発生しやすい?
  • 再起動および初期化復元も効果なし。
  • 端末交換しても同様の問題が発生する。
  • 他の国でも同様の問題発生が報告されている(例.英語版サポートコミュニティの当該トピック)。

ちなみに原因が端末が冷たくなっていると起こるのは、ほぼ間違いないと思います。…と言うのも、試しに私のiPhone 8を暖房器具の上に置いて温めてからフラッシュ撮影してみたところ、問題なくフラッシュ撮影(および「Camera Plus」アプリで点けっぱなしモードの撮影)ができたので。(^_^;


3. OSのアップデートに期待、当座の対応はカイロかケース?


AppleがiPhone 8・「8 Plus」・「X」で、なぜこのような仕様にしたのかは、正直よく分かりません。これまで私は「4S」「5c」「6s」と使ってきましたが、それらの端末で同様の問題が発生したことはないですし、低温時のバッテリー問題が指摘されてる「6s」(※実際私の場合、低温環境で「6s」を使っていると、みるみるバッテリーが減っていきました)でさえも、このような仕様にはなっていなかったので。(^_^;

ただハードの問題ではない(故障ではない)のであれば(※低温環境でうまくコントロールできないハードを用いてる可能性はあるかもですが…^^; )、今後OSのアップデートで問題が解消する可能性はあるかもしれないので、それに期待するしかないのではと…思われます。そのためには、上記のサポートコミュニティのトピックでも指摘されていますが、ユーザーができるのはAppleに対しフィードバックを送るしかないと思うので、もし同様の問題が発生する方は、以下のフィードバックページから、Appleにメールを送ってみてはいかがでしょう?

iPhoneに対するフィードバック:Apple

あと問題が解消されるまでの現実的な対処法(※追記も参照!)としては、iPhone 8・「8 Plus」・「X」で、寒い所でどうしてもフラッシュ撮影したい場合は、携帯カイロなどを一緒に持っていって、端末を温めながらう使う…とか。あとは端末が冷えにくいケースに入れて使う…などと言った方法を使えば、多少は撮影しやすくなるのではと…思います。(^_^;


【関連リンク】
iPhone、iPad、iPod touch を許容可能な動作温度に保つ:Apple公式サポート
カメラ起動時低温だとフラッシュが点灯しない。:Appleサポートコミュニティ

【関連記事】
iPhone 6s バッテリー交換プログラムに関する注意点 : Kyu3’s Blog


【追記(2018年1月31日)】


この問題の一時的な解決策が分かりました!Twitter経由で教えてもらったのですが、コントロールセンターでフラッシュライトを懐中電灯のようにしばらく点灯したあと撮影すると、フラッシュ撮影できるとのこと!(>ω<) おぉ〜!!


早速試してみたのですが、私の端末(iPhone 8)だと10秒ではダメでしたが、30秒間点灯後にデフォルトカメラアプリ(および「Camsra Plus」)で撮影してみたところ、フラッシュ撮影(あと「Camera Plus」での点けっぱなしモードでの撮影)できました!!ヽ(*´∀`)ノ

ちなみに20秒間でも一応フラッシュ撮影(あと「Camera Plus」での点けっぱなしモードでの撮影も)できたことはできたのですが、1・2枚撮影した後すぐに使えなくなってしまいました。しかし30秒間だと、しばらく撮影することができました

…なので、もしiPhone 8(および「8 Plus」・「X」)でフラッシュ撮影できなくなった場合は、一度この方法を試してみてはいかがでしょう?(*^^*)


【関連リンク】
iPhone や iPod touch でフラッシュライトを使う方法:Apple公式サポート


【追記 その2(2018年3月6日)】


この問題に関する記事が、テック系ブログ「気になる、記になる…」に掲載されてました。それによると、最新のiOS 11.3のベータ版でも、この問題が発生するとのこと!

「iPhone X」と「iPhone 8/8 Plus」は低温時にカメラのLEDフラッシュが使えない場合がある模様:気になる、記になる…

…なので、仮にこれがOSの問題でソフトウェア・アップデートで解消可能だったとしても、問題解消には、まだしばらく時間がかかりそうです。(^^;


【追記 その3(2018年11月27日)】


先日寒い日が続いたので、ふっと夜外で写真撮影をしたところ、今年の1・2月の寒い時期ではつかなかったフラッシュが、問題なく使えました!Σ(゚Д゚ノ)ノオオォッ

そこでTwitter検索してみたところ、やはり同様の書き込みがありました。ただ見つけたのは1件だけですが。その方によると、iOS 12にアップデートしたら解消されたとのこと。


またAppleサポートフォーラムでこの件について書いたところ、同じ様に「iOS 12にアップデートしたら解消した」と言う返信はまだもらえてない(※.書き込んだのは昨日深夜なので、まだ時間が経ってないのもあるかと思いますが…^^; )のですが、もらった返信によると「(iOS 11では)OS側でバッテリー保護をしていたようだ」とのこと。

iPhone 8で寒いとフラッシュが使えない(点かない)問題はiOS 12で解消?:Appleサポートコミュニティ

これが事実かどうかは分かりませんが、その可能性は高いのではと…思います!( ´ ▽ ` )


【追記 その4(2018年11月28日)】


上記の内容だけでは不安だったので、試しに30分ほどiPhone 8を冷蔵庫に入れて、そのあとフラッシュが使えるかどうか試してみましたが、問題なく使えました!…と言うことで、やはりiOS 12で、この問題が解消されたようです。ちなみに現在使用してるのは、iOS 12.1です。
※この冷蔵庫に入れると言うやり方についての注意書きを「追記その7」に書いたので、試す前にそちらを是非参照して下さい!


【追記 その5(2018年12月10日)】


昨日今日と12月上旬にしては稀な寒さとのことで、日中もかなり寒く、昨日(12/9)は名古屋市内は最高気温が10℃を下回った(9.3℃だった)とのこと!

名古屋(愛知県)の過去のアメダス(2018年12月09日):tenki.jp

それでふっと思い出したのですが、上記の追記で一時的解消法のアドバイスをくれた以前以下のようなツイートをしていました。


だいたい私の実感でも、気温が「10℃以下」となってた時は、フラッシュが使えなかったと…思います。

しかし一昨日夜、間違いなく気温が10℃以下となっていた時間帯でも、外で問題なくフラッシュが使えました!なので、やはり問題がiOS 12で解消されたのではと。(*^^*)


【追記 その6(2018年12月18日)】


以前この問題が発生していたと見られる複数の方に、iOS 12でこの問題が解消されたかどうかについて、Twitter経由で質問してみました! @mulberry_happy さんによると「今は何の症状もないので直ったのかも」とのこと。



【追記 その7(2019年1月4日)】


「追記その4」で試した冷蔵庫に長時間入れておくと言う方法に関して、「内部に結露が生じて故障するリスクもある」と言うアドバイスをAppleサポートフォーラムで頂いたので、その件を追記。

Hit-Cさんの返信

「本題とは関係ないのですが、iPhoneのような電子機器を冷蔵庫や冷凍庫に入れるのは、リスクを伴います。

防水(耐水)仕様ではありますが、冷蔵庫から出した際に内部に結露を生じて故障の原因となったり、内部の浸水インジケータが反応して、別の原因で故障した際も自然故障とはみなされなくなって有料修理になったりする可能性があります(水没させたことがないのに、水没の痕跡があるので有償修理になると言われたケースは多々報告されています)。

くれぐれもご注意ください。」


iPhone 8で寒いとフラッシュが使えない(点かない)問題はiOS 12で解消?:Appleサポートコミュニティ』より引用

確かにその可能性もあるので、もし試す場合は、例えば部屋が非常に温まってる状態で冷蔵庫から出すと結露が生じやすいでしょうし、冷凍庫はたぶんiPhoneの動作環境温度(0〜35℃、※関連リンク参照)対象外で結露も発生しやすいと思うので、気をつけて下さい。少なくとも冷凍庫に入れるのは、止めた方が良いと思います。(^^;


【関連リンク】
iPhone 8 の仕様:Apple
iPhone Xの技術仕様:Appleサポートページ
iPhone XS・XS Maxの仕様:Apple


【追記 その8(2019年1月9日)】


コメント欄に新たな情報が書き込まれたので追記。「1」さんの環境(OSが最新の12.1.2)でも、低温時に問題なくフラッシュが使えたそうです♪ (>ω<)/ 「1」さん感謝!!

Comments

    • 1's comment
    • 2018年12月07日 01:40
    • 半年くらい前にこのサイトの記事を見つけました。
      この症状について詳しく書いてあるのがここの記事だけです。
      解決したんですね、今年の冬安心してiPhoneを使えそうです。有益な情報ありがとうございます。
    • kyu3's comment
    • 2018年12月07日 21:43
    • 1さん、こんにちは。返信ありがとうございます。

      >解決したんですね、今年の冬安心してiPhoneを使えそうです。

      一応冷蔵庫に30分入れても使えたので、たぶん間違いないと思います。ただまだ報告事例が少ないので、去年使えなかったような気温の低い日に使えたら、良かったら教えて下さい。(*^^*)




    • 1's comment
    • 2019年01月09日 21:12
    • コメしたものです。
      バージョン12.1.2、
      気温2〜3度の状態でフラッシュ焚く事が出来ました。
      本体はかなり冷えていたので恐らく解決したと思われます。
    • kyu3's comment
    • 2019年01月09日 23:02
    • おぉ〜!そうでしたかぁ〜!!(*^^*)
      それは良かったです♪わざわざコメント書き込み、ありがとうございます!!

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